Algemene voorwaarden Bianca’s Honden Uitlaatservice +
Artikel 1 - Definities
1.1 Opdrachtnemer; medewerker van Bianca’s Honden Uitlaatservice wordt vertegenwoordigd door Bianca Goorden. KvK 94569770
1.2 Opdrachtgever; bezitter van de hond(en).
1.3 Opdracht; het uitlaten, logeren en verzorgen van de hond(en).
1.4 Hond(en) honden van de opdrachtgever welke door opdrachtnemer uitgelaten en te logeren zelf gebracht.
Artikel 2 Aanbod
2.1 De honden uitlaatservice komt voor een persoonlijke kennismakingsgesprek met de klant tot een mondeling voorstel voor het gebruikmaken van de honden uitlaatservice of opvang.
2.2 De hond wordt op afgesproken dagen uitgelaten individu of in groepsverband. of in overleg op andere dagen.
2.3 De hond wordt 60 min uitgelaten in groepsverband, maar door ophalen en wegbrengen is uw hond langer van huis. Ongeveer 1 tot 2 uur.
2.4 Logeren in huiselijke sfeer waarbij ( bijna ) altijd iemand aanwezig is of 2 tot 3 uur max door andere werkzaamheden alleen kan zijn.
2.5 Tijdens de logeer periode wordt de eigenaar doormiddel door appjes/ toto's/ filmpjes op de hoogte gehouden hoe het met uw hond gaat.
2.6 Tijdens de zomerperiode zijn er airco's aanwezig zodat het voor uw hond(en) altijd aangenaam is.
Artikel 3 Overeenkomt voor deelname
3.1 De honden uitlaatservice verzamelt tijdens een persoonlijk kennismakingsgesprek alle benodigde informatie over klant en hond.
3.2 De klant is verplicht tot juiste verstrekking van de gegevens en alle relevant informatie met betrekking tot het dier (gedrag en medische geschiedenis). Deze gegevens worden opgenomen in het intakeformulier.
3.3 De klant dient te beschikken over geldige inentingspapieren van de hond gedurende het gebruik maken van de honden uitlaatservice. Denk om de inenting tegen kennelhoest, schade voor ons wordt verhaald op de hond die niet ingeënt is en begon met verspreiden van de kennelhoest. (gewoon even doen)
3.4 De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig behandelen tegen parasieten van de hond gedurende de contract periode.
3.5 De klant heeft een geldige Wa verzekering waarin ook de hond/honden zijn opgenomen.
3.6 Honden jonger dan een half jaar kunnen ter voorkoming van overbelasting van spieren en gewrichten niet mee. Honden die niet binnen de groep passen zoals bijvoorbeeld vecht-rassen nemen wij niet mee. We hebben het liefst honden die geholpen zijn.
Artikel 4 - Algemeen
4.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met opdrachtnemer.
4.2 Op de overeenkomst inclusief Algemene Voorwaarden zijn de bepalingen uit het Burgerlijk Wetboek van toepassing.
4.3 De hond(en) moet de basiscommando’s kennen (“hier” / “zit” en “blijf”)
4.4 De hond(en) moet sociaal zijn in de omgang met andere honden en mensen
4.5 Loopse honden kunnen gedurende de loopsheid niet opgevangen worden. Ongecastreerde reuen en loopse teven mogen geweigerd worden, in verband met onrust in een roedel. De opdrachtnemer is nóóit verantwoordelijk voor het dekken van een loopse teef tijdens de logeerpartij of uitlaat beurt.
4.6 Opdrachtgever dient zelf zorg te dragen voor het vlo en worm vrij houden van eigen hond(en). Indien vlooien en/of wormen worden aangetroffen tijdens verblijf in Bianca’s Honden Uitlaatservice. Dan wordt direct behandeling uitgevoerd door opdrachtnemer en worden de kosten van zowel behandeling van de hond(en) als die van omgeving aan opdrachtgever gefactureerd.
4.7. Extra regels uitlaatservice 4.7 t/m 4.10
4.8.Opdrachtgever van de hond gaat een overeenkomst aan met een opzegtermijn van 2 maanden.
4.9 De opdrachtnemer haalt de hond(en) bij afnamestrippenkaart 1 maal per week op.
4.10 Betaalde strippenkaarten worden alleen terug betaald bij overlijden of ziekte van de hond (dierenartsverklaring)
4.11 De strippenkaart is na betaling van 5 wandelingen anderhalf maand geldig, van 10 wandelingen drie maanden geldig, 15 wandelingen vieren en een half maanden geldig, 20 wandelingen zes maanden geldig, bij te laat aanvragen kan de strippenkaart alleen in overleg( als er nog plek is) opgemaakt worden. Anders zal de strippenkaart verlopen.
Artikel 5 - Rechten en plichten opdrachtnemer
5.1 De hond(en) worden op afgesproken tijden opgehaald of gebracht te Fijnaart Bianca’s Honden Uitlaatservice, opdrachtnemer.
5.2 Opdrachtnemer is niet aan te merken als bezitter van de hond(en).
5.3 Opdrachtnemer is door ondertekening op het aanmeldingsformulier van de Algemene Voorwaarden gemachtigd om de hond(en) uit te laten en verzorgen.
5.4 Opdrachtnemer laat de honden op een goed veilig omheind speelveld uit of in een veilig bosgebied.
5.5 Opdrachtnemer gaat op verantwoorde wijze met de hond(en) om.
5.6 Opdrachtnemer heeft het recht de hond(en) los te laten lopen, mits anders afgesproken.
5.7 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om af te zien van de opdracht. De opdrachtnemer geeft dit zo spoedig mogelijk door aan opdrachtgever zodra sprake is van een dergelijke omstandigheid.
5.8 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de opdracht tijdelijk op non-actief te zetten in verband met Vakantie ,ziekte, overlijden van naasten, of een defecte auto. De opdrachtnemer dient vakanties minimaal twee weken vooraf mede te delen aan opdrachtgever.
5.9 Opdrachtnemer behoudt zich het recht de hond(en) op voorhand te weigeren indien de opdrachtnemer van mening is dat de hond(en) problemen of een gevaar kan opleveren voor andere, onder haar hoede gestelde, honden of personen. Indien de hond(en) een gedrag ontwikkelt, die de hond(en) ongeschikt maakt voor het uitlaten en/of verblijven in groepsverband, behoudt opdrachtnemer zich het recht de hond(en) te weigeren.
5.10 Indien er geconstateerd wordt dat de hond(en) een besmettelijke ziekte heeft, behoudt opdrachtnemer zich het recht de hond(en) gedurende deze periode niet op te vangen.
Artikel 6 - Rechten en plichten opdrachtgever
6.1 Opdrachtgever zorgt ervoor dat de hond(en) jaarlijks de cocktail- en de kennelhoest enting ontvangt; of i.p.v. de cocktailenting een geldige titerverklaring van dierenarts kan overleggen. Waaruit blijkt dat de hond voldoende beschermd is.
6.2 Opdrachtgever is W.A. verzekerd.
6.3 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat hij/zij de hond(en) op de afgesproken tijden brengt en ophaalt. Brengt tussen 8:30/09:00 en ophalen om 10:00 of 17:00 uur ( anders kan in overleg ) Blijft de hond tot 17:00 dan zijn de extra kosten €15.00.
6.4 Opdrachtgever machtigt opdrachtnemer, om op kosten van opdrachtgever, medische zorg te verschaffen wanneer opdrachtnemer dit nodig acht. Indien blijkt dat een belangrijke ingreep noodzakelijk is dan zal er, indien mogelijk ter beoordeling van de zorgverlener, eerst contact met opdrachtgever worden gezocht.
6.5 Opdrachtgever accepteert dat de hond(en) bij ophalen of thuis brengen vies en nat kunnen zijn.
6.6 Opdrachtgever mag de hond nooit op een andere tijd dan afgesproken halen of brengen. Er dient altijd eerst contact te zijn geweest tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over uitzonderingstijden. Het sleutelcontract is getekend door opdrachtgever en opdracht nemer en in ieders bezit.
Artikel 7 - Aansprakelijkheidstelling
7.1 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor geleden schade door u of uw hond(en), in welke vorm dan ook.
7.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, zonder enige opzet aangebracht door opdrachtnemer, aan de hond(en).
7.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan auto, woning of inboedel ten gevolge van een vieze of natte hond.
7.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade van meegebrachte eigendommen in welke vorm dan ook.
7.5 Indien aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor schade van opdrachtgever moet worden aangenomen, zal de aansprakelijkheid beperkt zijn tot vergoeding van de directe schade.
7.6 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het in gebreke blijven bij het uitvoeren van de opdracht.
7.7 Eventueel gemaakte of te maken kosten als gevolg van, bij opdrachtnemer opgelopen of met een oorsprong welke is terug te leiden op het moment van de opdracht, ziektes, verwondingen, aandoeningen of overlijden zijn volledig voor rekening van opdrachtgever. Uiteraard wordt de eigenaar altijd zo spoedig mogelijk ingelicht.
Artikel 8 - Betalingen
8.1 De vergoeding voor de diensten geleverd door opdrachtnemer geschiedt op basis van contante betaling of betaalverzoek.
8.2 De opdrachtgever dient een plotselinge afzegging voor de logeer opvang uiterlijk twee werkdagen voor het opvangen van de hond(en) door te geven aan de opdrachtnemer. Indien de opdrachtgever niet tijdig heeft afgezegd wordt het volledige bedrag voor het opvangen in rekening gebracht.
8.3 De opdrachtgever dient een annulering voor vakantieperiodes uiterlijk een maand voor het opvangen van de hond(en) aan te geven. Buiten deze periodes geld een termijn van uiterlijk een week. Indien de opdrachtgever niet tijdig heeft geannuleerd wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
8.4 Indien de betaling binnen 30 dagen achterwege blijft volgt een verhoging van 10% van het totale bedrag. Indien de betaling binnen 60 dagen niet voldaan is volgt een verhoging van 20% van het totale bedrag.
8.5 Indien de vordering uit handen moet worden gegeven zal de opdrachtnemer de dienstverlening met onmiddellijke ingang beëindigen en zullen de incassokosten op de opdrachtgever verhaald worden.
Let op! Als u voor het eerst hier bent, neem ik altijd eerst contact met u op om alle wensen en informatie te bespreken en wat u van mij kunt verwachten. Ik maak vanuit daar een offerte/berekening wat de kosten zullen gaan zijn zodat de klant weet waar die aan toe is en kan verwachten. Als het gesprek van beiden goed is verlopen en de klant gaat hiermee akkoord. Dan stuur ik digitaal een formulier naar u toe met de nodige informatie over uw hond enz. Vanuit daar plan ik samen met u een kennismaking in.